Hoppa till innehållet
Produkter
Som inloggad får du också BonusLogga in med din S-inloggning och få tillgång till alla våra tjänster.När du har kopplat S-Förmånskortets medlemsnummer till din S-inloggning får du Bonus på dina köp.Läs mer

Tillgänglighetsutlåtande för S-kaupat

Denna nätbutik är skapad av Centrallaget för Handelslagen i Finland (SOK). Vi vill att så många personer som möjligt kan använda nätbutiken. Detta innebär att du borde kunna, bland annat:

  • välja färger, kontrastnivåer och teckensnitt i din egna webbläsare eller på din apparat.
  • förstora sidan så mycket som du behöver utan att något innehåll blir omöjligt att läsa.
  • använda tangentbord, röststyrning eller andra navigeringsmetoder.
  • använda skärmläsare, till exempel NVDA eller VoiceOver.

Hur tillgänglig är nätbutiken?

Denna nätbutik uppfyller delvis kraven av riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.2 på nivån AA.

Vi vet att vissa delar av denna nätbutik kan orsaka hinder för somliga användare, dessa inkluderar:

  • Om du har svårt att urskilja färgnyanser kan det vara svårt att märka tillfälligt innehåll som visas under sidladdningen.
  • Om du använder tjänsten med tangentbord så är det möjligt att knappen "Produkter" i sidhuvudet inte fungerar som du förväntar dig.
  • Om du navigerar i tjänsten utifrån sidornas rubriker kan det vara svårt att identifiera inköpslistesidor eftersom de saknar korrekta rubriker.
  • Om du använder hjälpmedel kan fokusordningen för element i inköpslistor orsaka svårigheter vid användningen.
  • Om du använder hjälpmedel kan du stöta på svårigheter med att redigera inköpslistor, eftersom redigeringsknappen inte är namngiven på rätt sätt och redigeringsfunktionerna kanske inte är tillgängliga med skärmläsare.
  • Om du använder hjälpmedel kanske du inte märker när sökresultaten uppdateras, eftersom tjänsten inte meddelar detta.

Inloggning och registrering

  • Om du zoomar in texten på skärmen till 200 % eller mer, kanske inte fältet för telefonnummer visas helt.

Kundtjänst chatt

  • Om du använder en skärmläsare är chattmeddelandenas tidsstämplar inte tillgängliga, vilket kan göra det svårt att följa meddelandehistoriken kronologiskt.
  • Om du använder en skärmläsare framgår källhänvisningarnas ordningsföljd inte av den upplästa strukturen, eftersom den inte har märkts upp korrekt.
  • Om du har svårt att skilja mellan färgnyanser kan det vara svårt att upptäcka länkar i text, eftersom de skiljer sig från den omgivande texten enbart genom färg.
  • Om du använder en skärmläsare framgår det inte av länknamnen i meddelandeinnehållet vart länken leder.
  • Om du använder en skärmläsare kan namnet på knappen för att skicka meddelanden vara svårt att förstå, eftersom skärmläsaren kan läsa upp den engelskspråkiga texten med uttal från fel språk.
  • Om du använder hjälpmedel kan knappen för att skicka meddelanden vara svår att aktivera, eftersom knappens namn är på engelska.
  • Om du använder hjälpmedel kan det vara svårt att använda chattens menyknapp, eftersom knappen inte har något tillgängligt namn.
  • Om du använder en skärmläsare kan det vara svårt att bläddra bland källhänvisningarna, eftersom den expanderbara panelens knapp inte har något namn.
  • Om du använder en skärmläsare kan det vara svårt att bläddra bland källhänvisningarna, eftersom den expanderbara panelens knapp inte anger sitt tillstånd.

Egendom för cookies

  • Om du använder röststyrning kan du upptäcka att du inte kan interagera med knapparna på cookie-samtyckespanelen med namn, eftersom deras tillgängliga namn inte stämmer överens med den synliga texten. Knapparna fungerar däremot korrekt om de aktiveras på ett annat sätt, till exempel genom att identifiera dem med nummer.

Innehåll som inte uppfyller tillgänglighetskraven på grund av oproportionell börda

Följande innehåll eller funktioner kommer att ersättas med nya tjänster som uppfyller tillgänglighetskraven. Det är antingen inte möjligt att göra de nuvarande tjänsterna eller innehållet kompatibelt, eller det skulle kräva betydande investeringar i system som håller på att fasas ut. Det skulle utgöra en oproportionell börda för SOK.

  • Produktbilderna kan vara svårförstådda om du använder en skärmläsare eller har anpassat textvisningen på din enhet. För nya produkter säkerställer vi att viktig information också finns i produktbeskrivningen i textformat. Eftersom vårt sortiment omfattar över 300 000 produkter, och verktygen för automatiskt genererade textbeskrivningar är bristfälliga, kan vi inte garantera samma innehållskvalitet för äldre produkter som för nya. Om du har frågor eller behöver mer information om produktbilder, vänligen kontakta saavutettavuus.s-kaupat@sok.fi
  • Reklammaterial som tillhandahålls och visas av tredje parter är inte fullt tillgängligt. Att göra detta innehåll fullt tillgängligt skulle kräva grundläggande ändringar i tredje parters system och material.
  • Om du använder hjälpmedel flyttas fokus inte alltid konsekvent till sidans början vid sidnavigering. Detta beror på brister i de React- och Next.js-bibliotek vi använder, och vi uppdaterar till en korrigerad version så snart en sådan finns tillgänglig.

Ge respons om tillgänglighet

Upptäckte du en tillgänglighetsbrist i vår nätbutik? Om vår nätbutik orsakar hinder för dig, beskriv dem för oss och vi ska göra vårt bästa för att åtgärda dem.

För att hjälpa oss förstå problemet, försök att inkludera:

  • Vilken nätbutik du använder (S-kaupat) och webaddressen var problemet finns
  • Vilken operativsystem och webbläsare du använder
  • Om du använder hjälpmedel (t.ex. NVDA eller VoiceOver), namn och version
  • Vad du försökte göra och vad hände sen

Vi svarar så fort som möjligt.

Tillsynsmyndigheten

För ändamålen med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är S-kaupat en nätbutik.

Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor har du rätt att lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På Traficoms webbplats finns det beskrivet hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
PLB320
00059 TRAFICOM

tillgänglighetskrav.fi
E-post: tillganglighet@traficom.fi
Telefonnummer: +358 29 534 5000

Uppgörande av detta tillgänglighetsutlåtande

Detta utlåtande har senast uppdaterats 22.6.2026.

Nätbutikens tillgänglighet har bedömts hos SOK.