Så här beställer du matvaror till ett upphämtningsställe

Upphämtning som leveranssätt ger flexibilitet i vardagen! Du kan hämta dina inköp på vägen, oavsett om du är på väg hem eller till stugan. Hos oss kan du beställa från S-gruppens välkända kedjor Prisma, S-market, Alepa, Sale, Food Market Herkku och Mestarin Herkku.

1. Ange adressen dit du vill ha din beställning
1. Välj leveranssätt och -tid
1. Plocka produkterna i din varukorg
1. Bekräfta beställningen och debiteringen
1. Hämta beställning

Hämta din beställning från upphämtningsskåpet

Du får ett meddelande när din beställning är redo för upphämtning. Meddelandet innehåller en kod för att öppna skåpet.
När du anländer till skåpet, ange koden du fått på upphämtningsskåpets pekskärm eller på dörrkodenheten vid upphämtningsplatsens ytterdörr.
Skåpdörren öppnas. Ta din beställning från skåpet och stäng dörren.

Hämta din beställning från upphämtningsplatsen

Du får ett meddelande när din beställning är klar för upphämtning.
När du anländer till upphämtningsplatsen, uppge ditt beställningsnummer till säljaren.
Visa din ålder på begäran om din beställning innehåller alkoholprodukter.

Hämta din beställning via drive-in upphämtning

Du får ett meddelande när din beställning är klar för upphämtning. Du kan uppge ditt registreringsnummer i förväg via länken i meddelandet.
När du anländer känner drive-in upphämtningens kamera igen registreringsnumret. Du kan också knappa in ditt beställningsnummer i läsaren.
Kör framåt enligt anvisningarna. Öppna bakluckan och kom ihåg att kontrollera att det finns tillräckligt med utrymme för dina inköp. Vi hämtar beställningen till dig.

Vihreäpaitainen kuriiri luovuttaa ruokaostoksia sisältävän laatikon hymyilevälle asiakkaalle auton tavaratilan vieressä.

Kylkedjan bryts inte

Vi tar alltid hänsyn till kylkedjan och förvarar produkterna i lämplig temperatur.

Visa alla

Hoppa över listning

Att boka en upphämtningstid

Om du handlar som inloggad kund reserveras den upphämtningstid du valt åt dig under hela din shoppingstund. När du slutför beställningen får du den upphämtningstid du valt, oavsett om du är inloggad eller inte.

Du kan lugnt göra ändringar i din beställning tills den tidpunkt du fått.

När din leveranstid närmar sig: kom ihåg att se till att ditt kort har täckning

När du gör en beställning kontrollerar vi dina kortuppgifter genom att göra en täckningsreservation på max. 1 €. Du kan ändra din beställning tills den tidpunkt som anges i orderbekräftelsen. Ditt kort debiteras först när ändringstiden löpt ut eller på leveransdagen, när produkterna i din beställning har plockats. Vi meddelar dig när beställningen är redo för upphämtning.

Vad kostar upphämtningstjänsten för mat?

I nätbutiken har produkterna samma välbekanta förmånliga priser som hos S-gruppen annars!

Priset för upphämtning varierar beroende på tidpunkten, det exakta priset ser du i samband med valet av upphämtningstid.

Vi tar alltid hand om kylkedjan

Produkternas kylkedja bryts inte, så du kan tryggt beställa kylvaror och frysprodukter hem till dig.

Våra plockares rutt är planerad så att kylvaror plockas sist
Vi förvarar alltid beställningarnas produkter i lämplig temperatur
I upphämtningsskåpen och på upphämtningsplatserna finns kylrum för kylvaror och frysprodukter

Vi säkerställer kylkedjan i varje butik enligt den egenkontrollplan som utvärderats av Livsmedelsverket.

Om du har frågor om din beställning hjälper vår kundtjänst dig gärna. Du hittar anvisningar och tips för beställning samt kontaktuppgifter till vår kundtjänst här.