Maksaminen

Miten maksan tilaukseni?

Voit maksaa tilauksesi pankki- tai luottokortilla. Valitettavasti ruoan verkkokauppaostoksia ei voi vielä maksaa S-ryhmän lahjakorteilla.

Vinkki! Jos sinulla on yhdistelmäkortti (debit/credit), löydät debit-numeron ja CVV-turvakoodin yleensä kortin kääntöpuolelta. Yhdistelmäkortin debit-numerolla on oma kolminumeroinen turvakoodi. Katso ohjeet kortin tietojen lukemiseen

Jos olet yritysasiakas, onnistuu ostosten S-Business-kortilla tai laskulla, jos sinulla on voimassa oleva laskutussopimus alueosuuskauppasi kanssa. S-Business on kotimainen, täysin kuititon maksukortti, joka käy yli 1800 S-ryhmän toimipisteessä ympäri Suomen. Lue lisää S-business-kortista

Milloin maksu veloitetaan kortiltani?

Kun teet tilauksen, tarkistamme korttisi tiedot tekemällä enintään 1 € suuruisen katevarauksen. Näin voimme varmistaa jo etukäteen, että maksukorttisi toimii ja kaikki on valmiina veloitusta varten.

Korttiasi veloitetaan kuitenkin vasta, kun muokkausaika on päättynyt tai tuotteet keräilty eli toimitusta edeltävänä päivänä tai toimituspäivänä.

Varmista siis, että kortillasi tai tililläsi on tarpeeksi katetta ennen toimituspäivää. Joskus saattaa käydä esimerkiksi niin, että jokin automaattisesti veloitettava maksu jää huomioimatta ja saldo ei enää riitä tilauksesi maksamiseen. Varmista myös, että kortillasi ei ole maksamista estäviä rajoituksia.

Miksi tunnistautumista ei vaadita joka kerta?

Pankit osaavat nykyisin arvioida, voidaanko verkko-ostos hyväksyä ilman asiakkaan tunnistamista. Erillistä tunnistautumista ei enää vaadita jokaisen ostoksen yhteydessä. Silloin tällöin sinun pitää kuitenkin tunnistautua, aivan kuten myymälässä lähimaksulla maksaessasi. Tällä varmistetaan, että maksukorttisi ei ole joutunut vääriin käsiin.

Miten varmistan, että saan ostoksistani Bonusta?

Saat Bonusta sekä ostoksista että toimituksesta, kun olet kirjautunut S-käyttäjätilillesi ja liittänyt S-Etukorttisi tiliin. Kortin tiedot voit lisätä yläkulman ihmishahmo-ikonista avautuvalla Oma profiili -sivulla. Bonusten lisääminen Jälkikäteen ei valitettavasti onnistu.

*Vinkki! S-Pankin credit- tai debit-kortilla kerrytät ostoista myös maksutapaetua.

Bonusta ei kerry yrityksille tehdyistä tai yrityskortilla maksetuista ostoista.

Miten lisään uuden kortin? Entä voinko tallentaa kortin seuraavaa kertaa varten?

Voit lisätä ja tallentaa uuden kortin aina, kun teet uuden tilauksen. Huomaathan, että voit tallentaa kortin vain, jos olet kirjautunut sisään!

Selaimessa:

1. Siirrä tuotteet ostoskoriin, avaa kori ja paina Siirry kassalle.
2. Valitse Maksaminen-kohdasta Lisää kortti-vaihtoehto ja Tallenna korttitiedot S-käyttäjätilillesi.
3. Paina Siirry kassalle. Tämän jälkeen sivu ohjaa sinut syöttämään korttisi tiedot maksuntarjoajan ikkunassa.

Sovelluksessa:

1. Siirrä tuotteet ostoskoriin, avaa kori ja paina Siirry tilaustietoihin.
2. Valitse Maksaminen-kohdasta Lisää maksukortti-vaihtoehto.
3. Paina Tee tilaus. Sovellus kysyy, haluatko tallentaa kortin. Tämän jälkeen sivu ohjaa sinut syöttämään korttisi tiedot maksuntarjoajan ikkunassa.

Voinko tallentaa monta maksukorttia?

Korttien tallentaminen onnistuu, kun olet kirjautunut S-käyttäjätililläsi. Voit tallentaa useita maksukortteja ja valita kassalla, mitä niistä haluat käyttää. Voit vaihtaa maksukorttiasi sinulle ilmoitettuun muokkausajan päättymiseen saakka. Ajan näet tilauksen tiedoista ja sähköpostilla saamastasi tilausvahvistuksesta.

Miten tilaukseni kokonaissumma muodostuu?

Tilauksesi kokonaissumma sisältää tilaamasi tuotteet, pakkausmateriaalien, toimituksen ja keräilyn.

Kokonaissumma tarkentuu toimituspäivänä voimassa olevien hintojen (esim. kampanjat), punnittavien tuotteiden, mahdollisten korvaavien tuotteiden ja käytetyn pakkausmateriaalin mukaan.

Jos tilaamasi tuotteet ovat yhteensä alle 18 €, lisäämme kokonaissummaan pienen tilauksen lisän 2,90 €.

Jos tilauksessasi on punnittavia tuotteita, kuten hedelmiä tai vihanneksia, näet tilausta tehdessäsi arvion tuotteen hinnasta. Lopullinen hinta selviää kun tuotteet punnitaan keräilyn yhteydessä.

Kampanjahinnat ovat voimassa silloin, kun tilauksen keräilyn ja toimituksen ajankohta on kampanjan voimassaolon sisällä. Huomaahan, että myymälässä olevat kampanjat eivät ole voimassa verkkokaupassa.