Tuotteet

S-kaupat asiakaspalvelu

Verkkokauppamme omat asiakasneuvojat palvelevat sinua chatissa ja puhelimessa ma-pe klo 8–22 sekä la-su klo 10–18. Chattibottimme palvelee sinua koska tahansa, vaikka keskellä yötä.

  • card-item-icon

    Chattaa kiireellisissä asioissa

    Chattibottimme Ilona auttaa löytämään vastaukset asiakkaitamme useimmiten askarruttaviin kysymyksiin. Jos kysymyksesi on kovin kimurantti tai haluat jutella asiakasneuvojan kanssa, ohjaa Ilona sinut oikean ihmisen juttusille.

    Avaa chatti

  • card-item-icon

    Lähetä viesti

    Viestilomakkeella voit kysyä sinua askarruttavasta asiasta tai lähettää vaikkapa kehitysidean, joka auttaa meitä parantamaan palveluamme. Jos tuotteessa tai toimituksessa oli jotakin pielessä, voit lähettää lomakkeella reklamaation.

    Kirjoita viesti

  • card-item-icon

    Meille voi myös soittaa

    Voit soittaa tarvittaessa asiakaspalveluun,
    puh. 09 4245 8661 (Puhelun hinta on operaattorisi hinnaston mukainen pvm/mpm)

Ohjeita ja vinkkejä

    Sisäänkirjautuminen

    Miten luon käyttäjätilin ja kirjaudun?

    Mikä on käyttäjätunnukseni?

    Mistä voin muuttaa tietojani?

    Kaikki aiheet ➜

    Näin tilaat ja muokkaat

    Miten teen tilauksen?

    Miten löydän aiemmat tilaukseni?

    Voinko muokata tilaustani?

    Kaikki aiheet ➜

    Maksaminen

    Voinko maksaa pankkikortilla?

    Voinko tallentaa maksukorttini tiedot?

    Saanko Bonusta?

    Kaikki aiheet ➜

    Muut ohjeet ja vinkit

    Tuotteet ja korvaaminen

    Kotiinkuljetus ja nouto

    Yritysasiakkaat

    Käyttötavaroiden palauttaminen

    Siirry ➜