Oppaat tilaamiseen

card-image-Left

Chattaa meille!

Helpoin tapa saada apua asiassa kuin asiassa on chatata meille.

Chatbot Ilona palvelee ympäri vuorokauden ja asiakaspalvelijat ovat paikalla ma-pe klo 8-22 ja la-su klo 10-18.

Avaa chat tästä

Ohjeita ja vinkkejä

Sisäänkirjautuminen

Miten luon käyttäjätilin ja kirjaudun?

Mikä on käyttäjätunnukseni?

Mistä voin muuttaa tietojani?

Kaikki aiheet ➜

Tilaaminen

Miten teen tilauksen?

Miten löydän aiemmat tilaukseni?

Ehdin jo tehdä tilauksen, mutta haluaisin vielä lisätä siihen jotain. Voinko muokata tilaustani?

Kaikki aiheet ➜

Maksaminen

Paljonko tilaaminen maksaa?

Voinko maksaa pankkikortilla?

Voinko tallentaa maksukorttini tiedot?

Kaikki aiheet ➜

Tuotteet ja korvaaminen

Voinko luottaa siihen, että tilattujen tuotteiden laatu on sama kuin jos hakisin ne itse kaupasta?

Millä perusteella tuotteita korvataan?

Kaikki aiheet ➜

Kotiinkuljetus ja nouto

Mistä tiedän tarkalleen, mihin aikaan tilaukseni tuodaan tai se on noudettavissa?

Mitä tapahtuu, jos kuljettaja on myöhässä?

Kaikki aiheet ➜

Yritysasiakkaat

Teen isoa tilausta. Saanko varmasti kaikki tilaamani tuotteet?

Miten voin maksaa tilaukseni?

Miten löydän aiemmat tilaukseni?

S-Business

Kaikki aiheet ➜

Käyttötavaroiden palauttaminen

Voinko palauttaa käyttötavaran?

Miten palauttaminen tapahtuu?

Millaisia tuotteita en voi palauttaa?

Kaikki aiheet ➜

Muita kysymyksiä

Mistä saan apua jos tilauksen teon yhteydessä herää jotakin kysymyksiä?

Kaikki aiheet ➜

Ota yhteyttä

Chatbot Ilona palvelee ympäri vuorokauden ja asiakaspalvelijat ovat paikalla ma-pe klo 8-22 ja la-su klo 10-18.

  • card-item-icon

    Chattaa kaikissa asioissa

    Chat on vaivattomin tapa saada apua asiassa kuin asiassa nopeasti.

    Avaa chat tästä

  • card-item-icon

    Anna palautetta ja reklamoi lomakkeella

    Lomakkeella voit antaa palautetta S-kaupoille ja tehdä tarvittaessa reklamaatiot, jotka pystymme tällöin käsittelemään kaikista nopeiten.

    Siirry lomakkeelle

  • card-item-icon

    Soita kiireellisissä asioissa!

    Etkö saanut apua muilla tavoilla tai onko asiasi kiirellinen?

    Voit soittaa asiakaspalveluun, puh 09 4245 8661