
Näin tilaat ruokaostokset noutopisteelle
Nouto toimitustapana tuo joustavuutta arkeesi! Voit napata ostokset mukaan matkan varrelta, olitpa sitten kotimatkalla tai matkalla mökkeilemään. Meiltä saat tilattua S-ryhmän tuttujen ketjujen Prisman, S-marketin, Alepan, Salen, Food Market Herkun sekä Mestarin Herkun valikoimasta.
1. Syötä osoite, johon haluat tilauksesi
2. Valitse toimitustapa ja -aika
3. Täytä korisi tuotteilla
4. Hyväksy tilaus ja sen veloitus noutopäivänä
5. Nouda tilaus
Nouda tilauksesi noutolokerosta:
- Saat lokerokoodin tekstiviestinä. Voit noutaa tilauksen, kun olet saanut koodin.
- Kun saavut lokerolle, näppäile tekstiviestillä saamasi koodi noutolokerikon kosketusnäytölle tai noutopisteen ulko-oven ovikoodilaitteeseen.
- Lokeron ovi aukeaa. Ota tilauksesi lokerosta ja sulje ovi.

Nouda tilauksesi noutopisteeltä:
- Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.
- Kun saavut noutopisteelle, ilmoita tilausnumerosi myyjälle.
- Todista pyydettäessä ikäsi, jos tilaukseesi kuuluu alkoholituotteita.

Kylmäketju ei katkea
Huomioimme aina kylmäketjun ja säilytämme tuotteita niille sopivassa lämpötilassa.
Veloitamme tilauksen vasta toimituspäivänä
Voit muokata tilaustasi tilausvahvistuksessa ilmoitettuun ajankohtaan saakka. Teemme veloituksen vasta toimituspäivänä, kun olemme pakanneet ostoksesi. Ilmoitamme sinulle sähköpostilla tai tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa.
Noutoajan varaaminen
Jos teet ostoksia kirjautuneena asiakkaana, valitsemasi noutoaika varataan sinulle koko shoppailusi ajaksi. Kun viet tilauksen loppuun saakka, saat valitsemasi noutosajan riippumatta siitä, oletko kirjautunut vai kirjautumaton asiakas.
Voit huoletta tehdä muokkauksia tilaukseesi sinulle annettuun ajankohtaan saakka. Maksun vahvistamisen yhteydessä teemme kortille varmistuksen, joka näkyy pankista riippuen enintään 1 € katevarauksena.
Mitä ruoan noutopalvelu maksaa?
Verkkokaupassa tuotteilla on samat tutut edulliset hinnat kuin S-ryhmällä muutenkin!
Noudon hinta vaihtelee noudon ajankohdasta riippuen, tarkan hinnan näet noutoajan valinnan yhteydessä. Tilaukseen lisätään myös pieni pakkausmateriaalimaksu.
Huomioimme aina kylmäketjun
Tuotteiden kylmäketju ei katkea, joten sinun on turvallista tilata kylmätuotteita ja pakasteita kotiisi.
- Keräilijöidemme reitti on suunniteltu niin, että kylmätuotteet keräillään viimeisenä
- Säilytämme tilausten tuotteita aina niille sopivassa lämpötilassa
- Noutolokeroissa ja noutopisteillä on käytössä kylmätilat kylmätuotteille ja pakasteille
Varmistamme kylmäketjun jokaisessa myymälässämme Ruokaviraston arvioiman omavalvontasuunnitelman mukaisesti.
Jos sinulle tulee kysyttävää tilaukseesi liittyen, asiakaspalvelumme auttaa sinua ilomielin. Löydät ohjeita ja vinkkejä tilaamiseen sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot täältä.
Meiltä saat Bonusta!
Lue lisää
Lataa ruokakauppa puhelimeesi
S-kaupat-sovelluksella teet ruokaostoksesi missä ja milloin vain. Sovelluksella voit myös skannata viivakoodin tai seurata tilauksesi etenemistä.
