Tuotteet

Näin tilaat ruokaostokset noutopisteelle

Jos et halua odottaa tilausta kotona tiettyyn aikaan tai haluat napata sen mukaan matkasi varrelta, voit noutaa tilauksen myös kaupan noutopisteeltä.

S-kaupoista tilaat S-ryhmän tuttujen ketjujen Prisman, S-marketin, Alepan, Salen, Food Market Herkun, Sokos Herkun sekä Mestarin Herkun valikoimasta. Osat kaupoistamme tarjoaa jopa 24/7 nouto mahdollisuuden.

  • 1. Valitse kauppa

  • 2. Valitse noutoaika

  • 3. Täytä korisi tuotteilla

  • 4. Varmista, että maksukortillasi on katetta

  • 5. Nouda tilaus

Veloitamme tilauksen vasta toimituspäivänä

Voit edelleen tilauksen lähettämisen jälkeen muokata sitä tilausvahvistuksessa ilmoitettuun ajankohtaan asti. Muokkauksista ei tule uusia katevarauksia ja veloitus tehdään vasta toimituspäivänä keräilyn jälkeen. Ilmoitamme sinulle sähköpostilla tai tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa.

Vinkki!

Jos haluat varmistaa, että saat varmasti valitsemasi toimitusajan, tilaus kannattaa tehdä heti yhdellä tai muutamalla tuotteella. Maksun vahvistamisen yhteydessä korttille tehdään vain varmistus, joka näkyy pankista riippuen enintään 1 € katevarauksena.

Toimi näin noutaessasi tilausta noutolokerosta:

  1. Saat lokerokoodin tekstiviestinä. Voit noutaa tilauksen, kun olet saanut koodin

  2. Kun saavut lokerolle näppäile tekstiviestillä saamasi koodi noutolokerikon kosketusnäytölle tai noutopisteen ulko-oven ovikoodilaitteeseen

  3. Lokeron ovi aukeaa. Ota tilauksesi lokerosta ja sulje ovi

Tai noutaessasi tilausta kaupan noutopisteeltä:

  1. Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi

  2. Kun saavut noutopisteelle, ilmoita tilausnumerosi myyjälle

  3. Todista pyydettäessä ikäsi, jos tilauksellasi on alkoholituotteita

Mitä ruoan noutopalvelu maksaa?

Verkkokaupassa tuotteilla on samat tutut edulliset hinnat kuin kivijalkakaupassakin.

Noutopalvelun hinta vaihtelee toimituksen ajankohdasta riippuen, alkaen 3,90 €. Tilaukseen lisätään myös pakkausmateriaalimaksu alkaen 0,60 €.

Huomioimme aina kylmäketjun

Tuotteiden kylmäketju ei katkea, joten myös kylmätuotteiden ja pakasteiden tilaaminen on täysin turvallista.

  • Keräilijöiden reitti on suunniteltu niin, että kylmätuotteet keräillään viimeisenä
  • Säilytämme kerättyjen tilausten tuotteita aina tuotteelle sopivassa lämpötilassa
  • Noutolokeroissa ja noutopisteillä on käytössä kylmätilat kylmätuotteille ja pakasteille

Noudatamme kaikissa kaupoissa omavalvontasuunnitelmaa kylmäketjun varmistamiseksi. Lue lisää omavalvonnan tekemiseen käytettävistä viranomaisen arvioimista hyvän käytännön ohjeista täältä .

Jos sinulle tulee kysyttävää tilaukseesi liittyen, asiakaspalvelumme auttaa sinua ilomielin. Löydät ohjeita ja vinkkejä tilaamiseen sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot täältä.

Lue lisää

Lataa ruokakauppa puhelimeesi

S-kaupat-sovelluksella teet ruokaostoksesi missä ja milloin vain. Sovelluksella voit myös skannata viivakoodin tai seurata tilauksesi etenemistä.

Tilaatko ensimmäistä kertaa?