Kotiinkuljetukset ja nouto

Saanko ostokseni kotiovelle saakka kannettuna?

Kyllä, kuljettajamme tuovat ostokset suoraan kotiovellesi. Lähtökohtaisesti kuljettajat soittavat ovikelloa ja odottavat, että tulet avaamaan. Halutessasi voit pyytää tilauksen jättämistä ovelle kotiinkuljetuksen tekstiviestin seurantalinkin kautta.

Mistä tiedän, mihin aikaan tilaukseni tuodaan tai milloin se on noudettavissa?

Voit seurata tilauksesi etenemistä, kun olet kirjautunut sisään. Näet Tilaukset-sivulta tilauksesi tämänhetkisen tilan ja voit tarkistaa vielä valitsemasi toimitus- tai noutoajan.

Toimitamme tilauksesi valitsemasi toimitusajan sisällä. Useat kuljettajat voivat lisäksi lähettää omasta järjestelmästään seurantalinkin tai tarkennetun aika-arvion toimituspäivänä. Noutotilauksesi on puolestaan noudettavissa, kun valitsemasi noutoaika alkaa. Saat meiltä tekstiviestin, kun olemme pakanneet ostoksesi.

Mitä tapahtuu, jos kuljettaja on myöhässä?

Jos kuljetus syystä tai toisesta viivästyy, olemme sinuun yhteydessä etukäteen. Teemme aina parhaamme, että saat tilauksesi täsmälleen sovittuun aikaan.