Sisäänkirjautuminen
Miten luon käyttäjätilin ja kirjaudun?
Mikä on käyttäjätunnukseni?
Mistä voin muuttaa tietojani?
Usein kysytyt kysymykset
Tilaaminen
Miten teen tilauksen?
Miten löydän aiemmat tilaukseni?
Ehdin jo tehdä tilauksen, mutta haluaisin vielä lisätä siihen jotain. Voinko muokata tilaustani?
Maksaminen
Paljonko tilaaminen maksaa?
Voinko maksaa pankkikortilla?
Voinko tallentaa maksukorttini tiedot?
Tuotteet ja korvaaminen
Voinko luottaa siihen, että tilattujen tuotteiden laatu on sama kuin jos hakisin ne itse kaupasta?
Millä perusteella tuotteita korvataan?
Kotiinkuljetus ja nouto
Mistä tiedän tarkalleen, mihin aikaan tilaukseni tuodaan tai se on noudettavissa?
Mitä tapahtuu, jos kuljettaja on myöhässä?
Yritysasiakkaat
Teen isoa tilausta. Saanko varmasti kaikki tilaamani tuotteet?
Miten voin maksaa tilaukseni?
Miten löydän aiemmat tilaukseni?
S-Business
Käyttötavaroiden palauttaminen
Voinko palauttaa käyttötavaran?
Miten palauttaminen tapahtuu?
Millaisia tuotteita en voi palauttaa?
Muita kysymyksiä
Mistä saan apua jos tilauksen teon yhteydessä herää jotakin kysymyksiä?