herokuva

Usein kysytyt kysymykset

Sisäänkirjautuminen

Miten luon käyttäjätilin ja kirjaudun?

Mikä on käyttäjätunnukseni?

Mistä voin muuttaa tietojani?

Kaikki aiheet ➜

Tilaaminen

Miten teen tilauksen?

Miten löydän aiemmat tilaukseni?

Ehdin jo tehdä tilauksen, mutta haluaisin vielä lisätä siihen jotain. Voinko muokata tilaustani?

Kaikki aiheet ➜

Maksaminen

Paljonko tilaaminen maksaa?

Voinko maksaa pankkikortilla?

Voinko tallentaa maksukorttini tiedot?

Kaikki aiheet ➜

Tuotteet ja korvaaminen

Voinko luottaa siihen, että tilattujen tuotteiden laatu on sama kuin jos hakisin ne itse kaupasta?

Millä perusteella tuotteita korvataan?

Kaikki aiheet ➜

Kotiinkuljetus ja nouto

Mistä tiedän tarkalleen, mihin aikaan tilaukseni tuodaan tai se on noudettavissa?

Mitä tapahtuu, jos kuljettaja on myöhässä?

Kaikki aiheet ➜

Yritysasiakkaat

Teen isoa tilausta. Saanko varmasti kaikki tilaamani tuotteet?

Miten voin maksaa tilaukseni?

Miten löydän aiemmat tilaukseni?

S-Business

Kaikki aiheet ➜

Käyttötavaroiden palauttaminen

Voinko palauttaa käyttötavaran?

Miten palauttaminen tapahtuu?

Millaisia tuotteita en voi palauttaa?

Kaikki aiheet ➜

Muita kysymyksiä

Mistä saan apua jos tilauksen teon yhteydessä herää jotakin kysymyksiä?

Kaikki aiheet ➜